Умови використання

Завантажуючи, встановлюючи або використовуючи VoiceCRM ("Додаток"), ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання ("Умови"). Якщо ви не згодні з цими Умовами, не використовуйте Додаток. VoiceCRM керується ФОП Володимир Бондарчук, зареєстрованим за адресою: вулиця Ніно та Іллі Накашідзе, 1, Тбілісі, Грузія 0144.

VoiceCRM — це iOS-додаток, розроблений для фахівців з психічного здоров'я, що надає: • Транскрипцію голосу в текст для нотаток сесій • Управління клієнтами та ведення записів • Відстеження платежів та фінансів • Управління кейсами супервізії • Відстеження настрою та аналітику • Тематичне тегування та організацію сесій Додаток призначений виключно для використання ліцензованими терапевтами, психологами, консультантами та студентами-психологами.

Для використання VoiceCRM ви повинні створити акаунт та надати точну, повну інформацію. Ви відповідаєте за: • Збереження конфіденційності облікових даних вашого акаунту • Всю активність, що відбувається під вашим акаунтом • Негайне повідомлення нам про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунту Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити акаунти, які порушують ці Умови або використовуються в шахрайських цілях.

VoiceCRM пропонує 14-денний безкоштовний пробний період з повним доступом до всіх функцій. Після закінчення пробного періоду: • Підписки оплачуються через Apple App Store • Оплата стягується з вашого Apple ID при підтвердженні покупки • Підписки автоматично поновлюються, якщо їх не скасовано щонайменше за 24 години до закінчення поточного періоду оплати • Ви можете керувати або скасувати підписку через налаштування Apple ID Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням. Будь-які зміни цін не вплинуть на ваш поточний період оплати.

Як користувач VoiceCRM, ви погоджуєтесь: • Використовувати Додаток лише для законних цілей, пов'язаних з вашою професійною практикою • Дотримуватись усіх чинних законів та професійних нормативів, включаючи вимоги конфіденційності пацієнтів • Не передавати свої облікові дані іншим особам • Не намагатися здійснити зворотне проектування, декомпіляцію або дизасемблювання Додатку • Не використовувати Додаток для зберігання або передачі шкідливого коду • Забезпечити відповідність вашого використання Додатку законам про захист даних вашої юрисдикції Ви несете повну відповідальність за контент, який вводите у VoiceCRM, включаючи дані клієнтів, нотатки сесій та будь-яку іншу інформацію.

Всі права інтелектуальної власності на Додаток, включаючи, але не обмежуючись, програмне забезпечення, дизайн, логотипи та торгові марки, належать ФОП Володимир Бондарчук. Ваша підписка надає вам обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на використання Додатку за його призначенням. Ця ліцензія не включає право: • Модифікувати, адаптувати або створювати похідні роботи від Додатку • Розповсюджувати, субліцензувати або надавати Додаток третім особам • Використовувати брендинг або торгові марки Додатку без письмового дозволу

Ви зберігаєте повне право власності на всі дані, які вводите у VoiceCRM, включаючи записи клієнтів, нотатки сесій, транскрипції та фінансові дані. Ми не претендуємо на будь-які права власності на ваш контент. Ви надаєте нам обмежену ліцензію на обробку, зберігання та передачу ваших даних виключно для надання послуги VoiceCRM. Ви можете експортувати всі ваші дані у будь-який час у стандартних форматах (CSV, PDF). Після видалення акаунту всі ваші дані остаточно видаляються з наших серверів протягом 30 днів.

У максимальній мірі, дозволеній законом: • VoiceCRM надається "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій, явних або неявних • Ми не гарантуємо, що Додаток буде працювати безперервно, без помилок або повністю безпечно • Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, наслідкові або штрафні збитки, що виникають внаслідок використання Додатку • Наша загальна відповідальність не перевищує суму, яку ви сплатили за Додаток протягом 12 місяців, що передують претензії VoiceCRM є інструментом управління практикою і не надає медичних, терапевтичних або юридичних консультацій. Ви несете відповідальність за всі клінічні рішення та професійні судження.

Ми прагнемо підтримувати високу доступність сервісу VoiceCRM. Однак ми можемо тимчасово призупинити доступ для: • Планового технічного обслуговування (з попереднім повідомленням) • Екстрених оновлень безпеки • Обставин поза нашим розумним контролем Ми не несемо відповідальності за будь-які втрати або збитки, що виникають внаслідок переривань сервісу.

Ви можете припинити дію вашого акаунту в будь-який час, скасувавши підписку та подавши запит на видалення акаунту. Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ, якщо: • Ви порушуєте ці Умови використання • Ви використовуєте Додаток у незаконних або несанкціонованих цілях • Ваш акаунт був неактивним протягом тривалого періоду • Ми припиняємо надання послуги (з попереднім повідомленням) Після припинення у вас буде 30 днів для експорту даних до їх остаточного видалення.

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Грузії. Будь-які спори, що виникають з цих Умов, вирішуються шляхом добросовісних переговорів. Якщо рішення не може бути досягнуто, спори передаються на розгляд судів Тбілісі, Грузія.

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Ми повідомимо вас про суттєві зміни через Додаток або електронною поштою щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності. Продовження використання VoiceCRM після набрання чинності оновленими Умовами означає прийняття змін. Якщо ви не згодні з оновленими Умовами, вам слід припинити використання Додатку та скасувати підписку.

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами: Електронна пошта: hello@voice-crm.pro Телефон: +995 599-034-182 Адреса: Вулиця Ніно та Іллі Накашідзе, 1, Тбілісі, Грузія 0144